Termos e Condições

1. Política geral

1. O presente texto define o funcionamento da loja online com o nome fiscal Dina Maria Fernandes de Almeida (NIF 228087139), doravante designada por Retrosaria Fios d’arte e disponibiliza todas as informações necessárias ao utilizador/cliente para este fazer as suas encomendas.
2. A Retrosaria Fios d’arte é um site de comércio eletrónico dedicado à venda de artigos de retrosaria, artes decorativas e artesanato gerido por Dina Almeida.
3. Devido às diferentes calibrações dos monitores de computador e dispositivos móveis, as cores dos produtos entregues podem não corresponder às imagens.

 

2. Registo

1. Para comprar neste site NÃO é obrigatório fazer o registo. 
2. No entanto para efectivar a sua encomenda, o cliente tem que aceitar os Termos e Condições aplicáveis. A Retrosaria Fios d’arte reserva o direito de alterar ou modificar unilateralmente os Termos e Condições, passando a nova redacção a ser vinculativa logo que seja publicada no site ou a partir do momento em que seja dado conhecimento da mesma ao utilizador, consoante o que ocorrer primeiro.
3. O cliente assume a veracidade dos dados facultados e a Retrosaria Fios d’arte assume o compromisso de utilizar estes dados apenas como dados de facturação e assume também o compromisso de privacidade no processamento dos mesmos.

 

3. Preços e stock

1. Todos os artigos disponíveis na loja online têm assinalado o preço de venda com o IVA incluído à taxa legal em vigor e são válidos salvo erro de introdução no sistema e excluem as despesas de envio.
2. Os preços dos artigos podem ser alterados sem aviso prévio.
3. Na loja online existem promoções durante um período de tempo ou até fim de stock. Não se trocam artigos em promoção e guardar estes artigos no ‘carrinho’ não garante o preço nem o artigo.
4. Todos os artigos apresentados na loja online encontram-se sujeitos à disponibilidade de stock, ou seja, o stock apresentado poderá divergir do stock real. Se após a conclusão do pagamento de uma encomenda surgir uma diferença ou ruptura de stock a Retrosaria Fios d'arte entrará em contacto com o cliente no sentido de substituir ou devolver o valor dos produtos em falta.

 

4. Encomendas

1. A Retrosaria Fios d’arte permite aos seus clientes compras sem estabelecer um valor mínimo.
2. O prazo para pagamento das encomendas é de 72 horas. Finalizado este período, a encomenda é automaticamente cancelada. 

 

5. Modo de pagamento

1. A loja disponibiliza TRÊS formas de pagamento:
- Transferência bancária: o cliente deverá confirmar o pagamento, enviando um e-mail para geral@retrosariafiosdarte.pt com o respectivo comprovativo e o número da encomenda. Caso o mesmo não seja enviado, não nos responsabilizamos pelo atraso no envio da encomenda ou mesmo pelos artigos que poderão já não estar em stock;

- Multibanco: Ao finalizar a encomenda irá receber as referências multibanco para poder efetuar o pagamento;

- Dinheiro: apenas disponível em caso de levantamento dos artigos no nosso escritório.

 

6. Facturas com e sem NIF

1. Para solicitar factura com número de contribuinte deverá preencher o campo do NIF na sua área pessoal. Caso esta informação não seja colocada, receberá uma factura sem número de contribuinte, não sendo depois possível emitir nova factura.
2. Atenção, caso o NIF esteja incorrecto a factura será emitida sem o mesmo.

 

7. Cancelamento de encomendas

1. A Retrosaria Fios d’arte pode cancelar a sua encomenda devido a razões como:
– falta de pagamento (cancelamento automático após 72 horas),
– a pedido do próprio cliente,
– etc…

 

Qualquer dúvida ou sugestão que nos queira apresentar estamos disponíveis através do e-mail (geral@retrosariafiosdarte.pt) ou contacto telefónico (+351 912 947 877).

 

Atenciosamente,
Dina Almeida
Retrosaria Fios d’arte

 
 
 
Última revisão: 06/10/2021

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